Dúvidas Frequentes

Quanto tempo demora para chegar?

Frete grátis para todo o Brasil, com postagem em até 1 dia útil. Sudeste e Sul: 5 a 12 dias úteis. Centro-Oeste e Nordeste: 8 a 18. Norte: 10 a 22.

Como rastreio meu pedido?

O código de rastreio chega no e-mail do pedido em até 3 dias úteis após a postagem. Se não encontrar, confira a caixa de spam ou fale com nosso atendimento.

Posso parcelar?

Sim, em até 12x sem juros no cartão de crédito. No Pix, o pagamento é à vista com aprovação imediata.

O kit vem com todas as 23 peças?

Vem. A lista completa está na página do produto, no item "O Que Vem na Caixa". Pedidos feitos durante a promoção ainda levam a caixa-presente premium como brinde.

O inox enferruja?

As peças são de aço inox 304, grau alimentício, resistente à corrosão. Basta secar bem após a lavagem e evitar palha de aço e produtos abrasivos.

Chegou com defeito. E agora?

Envie fotos ou um vídeo curto para onlinesuportebr@proton.me com o número do pedido. Trocamos a peça ou o kit inteiro, sem custo, dentro dos 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação.

Não gostei. Posso devolver?

Pode, em até 30 dias do recebimento. Enviamos a etiqueta de devolução e o reembolso sai em até 7 dias úteis após o produto chegar aqui. Detalhes na página de Trocas e Reembolso.

É seguro comprar aqui?

Sim. O site usa certificado SSL e o pagamento é processado por parceiro certificado PCI DSS. Não armazenamos dados de cartão.